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理光榮獲“文檔打印及服務管理領袖企業”稱號

2019-02-15

理光公司近日宣布其在《IDC MarketScape:2018年全球打印及文檔服務管理供應商評估》報告中被評為行業領導者。


關于 IDC Marketscape


IDC Marketscape供應商分析模型旨在概述ICT(信息和通信技術)供應商在特定市場中的競爭力。研究方法采用了一種基于定性和定量標準的嚴格評分方法,得出了每個供應商在給定市場中的地位的單一圖示。IDC Marketscape提供了一個清晰的框架,其中可以對IT和電信供應商的產品和服務、能力和戰略以及當前和未來的市場成功因素進行有意義的比較。該框架還為技術買家提供了對當前和未來供應商優缺點的360度評估


一直以來,理光致力于為數字化工作場所提供強有力的支持,其核心是以客戶為中心服務及解決方案交付方法。這不僅有助于推動客戶的數字化轉型,更能改善客戶體驗并提高業務生產力。


這些屬性和其他因素被認為是理光成為“IDC MarketScape:2018年全球打印及文檔服務管理供應商評估”行業領導者的理由。


“理光與客戶驅動的方法是基于與客戶在流程中保持頻繁的接觸,以此來使得公司能夠在不斷變化的客戶需求面前保持領先地位并提供定制的解決方案,以高效、一致地滿足本地、區域和全球部署的業務需求。當大大小小的企業尋求能夠設計和開發旨在滿足未來業務需求計劃的合作伙伴時,理光就是大家考慮的對象。”

——IDC成像、打印和文檔解決方案研究副總裁Robert Palmer


理光的目標是通過支持客戶的工作實踐改革來擴大其印刷業務。公司可以利用自身廣泛的專業知識和對客戶痛點的具體理解來塑造產品組合及其實施方式。這一切都是通過利用物聯網和其他進步的服務來實現的。


此外,理光還提供托管文檔服務和IT服務,涵蓋從規劃到構建和管理辦公信息和通信基礎架構的所有內容。其專家團隊提供的通信服務和其他增值服務可以簡化辦公室和前線的互動。這種方法使理光能夠給客戶提供他們所需的專業知識,并幫助他們跨越許多不同的垂直市場,包括金融服務,醫療保健,法律,零售等等。


這些專業知識,再加上理光近97,000名全球員工群體以及在200多個國家有良好的業績記錄,有助于確保全球服務的一致性。這種獨特的方法不僅有利于理光的直接客戶,也有利于其龐大的經銷商合作伙伴們。


今年早期時候,理光公布了“理光全球增長戰略“,概述了理光擴大與現有客戶的關系以及與新客戶建立關系的方法。其中該戰略的一個方面是為現有客戶提供更高價值的服務,幫助連接辦公室和前線業務應用程序。


IDC表示,“理光已經建立了一個行業功能更豐富的計劃——具有高效和集成的全球服務交付模式。”這個屬性僅僅是“理光全球增長戰略“一個成功屬性。


株式會社理光執行董事Yoshinori Sakaue(坂上好功先生)表示,“我們致力于提供合適的服務和解決方案,幫助我們的客戶和代理商為他們的業務打下堅實的基礎,做好完全的準備,而這份報告顯示它引起了大家的共鳴。在全球范圍內,最佳人才、流程和技術的正確組合是成功的必要條件。我們的產品組合經過定制和擴展,可以為我們的客戶和合作伙伴提供這樣的服務,幫助他們實現獨特的數字化轉型。”

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